导航,山自然保护区,网友拍摄,阜平山路,野鹿:张旭豪表示，必须承认，在食品安全管理上，饿了么确实存在失职之处。“我和管理层也应对此承担责任。我们要感谢媒体的监督，诚恳地向信任、支持饿了么的用户表示歉意，向由此受到困扰的商户表示歉意。”